Amaze every customer every time: 52 tools for delivering the most amazing customer service on the planet

By:

Hyken, Hyken

Publication details: Austin, Texas : Greenleaf Book Group Press, 2013. Edition: First editionDescription: 234 pISBN:

9781626340091

Other title:

Amaze every customer every time

Subject(s):

LOC classification:

HF5415.5 .H933

Summary: Renowned customer experience expert Shep Hyken explains how consistently amazing customers through stellar service can elevate your company from good to great. All transformations require a role model, and Shep has found the perfect role model to inspire your team: Ace Hardware. Ace was named as one of the top ten customer service brans in America by Businessweek and ranked highest in its industry for customer satisfaction. Through revealing stories from Ace's over-the-top work with customers, Shep explores the five tactical areas of customer amazement: leadership, culture, one-on-one, competitive edge, and community.--INSIDE FLAP

รายการแท็กจากห้องสมุดนี้: ไม่มีรายการแท็กสำหรับชื่อเรื่องนี้จากห้องสมุดนี้ ล็อกอินเข้าสู่ระบบเพื่อเพิ่มรายการแท็ก

รายการที่มีในห้องสมุด
ประเภททรัพยากร	ห้องสมุดที่อยู่ปัจจุบัน	หมวดหมู่	ตำแหน่งจัดวาง	เลขเรียกหนังสือ	สถานะ	วันกำหนดส่ง	บาร์โค้ด	จำนวนรายการจอง
หนังสือ	PIM Creative Learning Space	หนังสือภาษาญี่ปุ่น	Japanese Book Shelves	HF5415.5 .H933 2013 (เรียกดูชั้นหนังสือ(เปิดด้านล่าง))	พร้อมให้บริการ		32550000500008

รายการจองทั้งหมด: 0

เรียกดูชั้นหนังสือของ PIM Creative Learning Space ปิดเครื่องมือเรียกดูชั้นหนังสือ (ซ่อนเครื่องมือเรียกดูชั้นหนังสือ)

ก่อนหน้า								ถัดไป
ก่อนหน้า	HF5415.5 .G653C 2014 Customer Experience 3. 0 : High-Profit Strategies in the Age of Techno Service.	HF5415.5 .H289 2007 Customer service : a practical approach /	HF5415.5 .H339 Harvard business review on customer relationship management	HF5415.5 .H933 2013 Amaze every customer every time: 52 tools for delivering the most amazing customer service on the planet	HF5415.5 .K963 2006 Customer relationship management : a database approach /	HF5415.5 .L455 Selling luxury : connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale /	HF5415.5 .L574 she chi pin xiao shou sheng jing: gao ding gao duan ke hu de88 ge jue zhao = 奢侈品销售圣经 : 88个绝招 /	ถัดไป

Renowned customer experience expert Shep Hyken explains how consistently amazing customers through stellar service can elevate your company from good to great. All transformations require a role model, and Shep has found the perfect role model to inspire your team: Ace Hardware. Ace was named as one of the top ten customer service brans in America by Businessweek and ranked highest in its industry for customer satisfaction. Through revealing stories from Ace's over-the-top work with customers, Shep explores the five tactical areas of customer amazement: leadership, culture, one-on-one, competitive edge, and community.--INSIDE FLAP

ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ ต่อชื่อเรื่องนี้

เพื่อโพสต์ความคิดเห็น

แบ่งปัน