Managing quality service in hospitality: how organizations achieve excellence in the guest experience

By:

Ford, Robert C

Contributor(s):

Publication details: Clifton Park, NY, etc. : Delmar, Cengage Learning, 2012. Description: 516 pISBN:

9781111307738

Other title:

Managing quality service in hospitality

Subject(s):

LOC classification:

TX911.3.M27 .F671M

Summary: Teaches the concept and principles of treating customers as guests. This title covers the topic of managing hospitality organizations by using academic studies and real life experience from companies like Walt Disney Company, Marriott, Ritz-Carlton, Darden Restaurants, Southwest Airlines and many others

รายการแท็กจากห้องสมุดนี้: ไม่มีรายการแท็กสำหรับชื่อเรื่องนี้จากห้องสมุดนี้ ล็อกอินเข้าสู่ระบบเพื่อเพิ่มรายการแท็ก

รายการที่มีในห้องสมุด
ประเภททรัพยากร	ห้องสมุดที่อยู่ปัจจุบัน	หมวดหมู่	ตำแหน่งจัดวาง	เลขเรียกหนังสือ	สถานะ	วันกำหนดส่ง	บาร์โค้ด	จำนวนรายการจอง
หนังสือ	PIM Creative Learning Space	หนังสือภาษาอังกฤษ	English Book Shelves	TX911.3.M27 .F671M 2012 (เรียกดูชั้นหนังสือ(เปิดด้านล่าง))	พร้อมให้บริการ		32550000501678

รายการจองทั้งหมด: 0

Teaches the concept and principles of treating customers as guests. This title covers the topic of managing hospitality organizations by using academic studies and real life experience from companies like Walt Disney Company, Marriott, Ritz-Carlton, Darden Restaurants, Southwest Airlines and many others

ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ ต่อชื่อเรื่องนี้

เพื่อโพสต์ความคิดเห็น

แบ่งปัน