รายละเอียดในรูปแบบ MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02978nam a2200301 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
3591 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230423230623.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
080108s2548 th m a000 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9749913507 |
| 035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER |
|---|
| System control number |
3598 |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) |
|---|
| -- |
PITLIB |
| 050 00 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HD9980 |
| Item number |
.อ244 |
| 245 00 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
อุตสาหกรรมการบริการ = Service industry : SI 201 / |
| Statement of responsibility, etc. |
ทิพวรรณ พุ่มมณี ... [และคนอื่น ๆ] |
| Medium |
[book] |
| 246 31 - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
Service industry |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยรามคำแหง, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2548. |
| -- |
6601 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
230 หน้า : |
| Other physical details |
ภาพประกอบ |
| 505 2# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
แนวคิด วิวัฒนาการ และบทบาทความสำคัญ -- ลักษณะและการจำแนกสาขาการบริการ -- การเผชิญหน้าเพื่อการส่งมอบบริการ -- การออกแบบกระบวนการให้บริการ -- การตลาดสินค้าบริการ -- การจัดการทรัพยากรมนุษย์ -- คุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้า -- อุปสงค์ การรอคอย และการจอง -- การจัดการประสบการณ์การบริการ -- การบริการทางอินเทอร์เน็ต -- การวางระบบกลยุทธ์การบริการ -- สภาวะแวดล้อมทางการบริการ |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
อุตสาหกรรมบริการ |
| 9 (RLIN) |
339 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
31 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
32 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
33 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
34 |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
ทิพวรรณ พุ่มมณี |
| 9 (RLIN) |
6841 |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
มหาวิทยาลัยรามคำแหง. |
| Subordinate unit |
ภาควิชาอุตสาหกรรมการบริการ |
| -- |
ภาควิชาอุตสาหกรรมการบริการ |
| 9 (RLIN) |
6602 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
หนังสือ |
| 988 ## - |
|---|
| -- |
3591 |
