000 01226cam a2200313 i 4500
001 832760
005 20230423160645.0
007 tz
008 181116s2019 nyua b 001 0 eng
020 _a9781138498259
049 _aPIMLIB
050 0 0 _aHF5415.5
_b.B875C
100 1 _aButtle, Francis,
_962602
245 1 0 _aCustomer relationship management :
_bconcepts and technologies /
_cFrancis Buttle and Stan Maklan.
250 _aFourth Edition.
260 _aNew York :
_bRoutledge, Taylor & Francis Group,
_c2019.
_962575
300 _axxiii, 444 pages :
_billustrations ;
_c25 cm
449 _aNew Arrinals Jul 2020
500 _aRevised edition of the authors' Customer relationship management, 2015.
504 _aIncludes bibliographical references and index.
650 0 _aCustomer relations
_xManagement.
_91218
690 _a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี)
_931
700 1 _aMaklan, Stan,
_eauthor.
_962603
942 _cBK
942 _aหนังสือภาษาอังกฤษ
988 _c832760
998 _asiriporn
999 _c832760
_d832760