| 000 | 02462cam a2200397 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 32121 | ||
| 005 | 20230423231418.0 | ||
| 008 | 140807s2553 th m a000 0 tha d | ||
| 020 | _a974926648X | ||
| 049 | _bPITLIB | ||
| 050 | 0 | 0 |
_aTX911.3 _b.ก852 2553 |
| 100 | 0 |
_aเกียรติ สิมะกูร _917076 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aปฏิบัติการงานโรงแรม = _bHotel operation/ _cเกียรติ สิมะกูร _h[book] |
| 246 | 3 | _aHotel operation | |
| 250 | _aพิมพ์ครั้งที่ 3 | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bฮิวแมน เฮอริเทจ, _c2553. _917077 |
||
| 300 | _a280 หน้า | ||
| 449 | 0 | _a•u006– New Arrivals- Aug. 2014 | |
| 650 | 4 |
_aการจัดการโรงแรม _91361 |
|
| 650 | 4 |
_aโรงแรม _91933 |
|
| 690 | 4 |
_a0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) _932 |
|
| 942 | _cBK | ||
| 970 |
_l1. _tนโยบายและระเบียบปฏิบัติ I _pหน้า 13 |
||
| 970 |
_l2. _tนโยบายและระเบียบปฏิบัติ II _pหน้า 25 |
||
| 970 |
_l3. _tแนวทางปฏิบัติงาน I _pหน้า 39 |
||
| 970 |
_l4. _tแนวทางปฏิบัติงาน II _pหน้า 82 |
||
| 970 |
_l5. _tการจัดการปัญหาที่แขกไม่พอใจ _pหน้า 94 |
||
| 970 |
_l6. _tการวิเคราะัห์และวิธีปฏิบัติต่อแขก _pหน้า 112 |
||
| 970 |
_l7. _tเอกสาร/ข้อความที่สื่อสารถึงแขกที่พักในโรงแรม I _pหน้า 138 |
||
| 970 |
_l8. _tเอกสาร/ข้อความที่สื่อสารถึงแขกที่พักในโรงแรม II _pหน้า 171 |
||
| 970 |
_l9. _tการประเมินบริการของโรงแรมด้วยแบบสอบถาม _pหน้า 209 |
||
| 970 |
_l10. _tคู่มือปฏิบัติกรณีเกิดเพลิงไหม้ _pหน้า 255 |
||
| 970 |
_l11. _tสุดยอดผู้จัดการโรงแรม _pหน้า 278 |
||
| 988 | _c32121 | ||
| 999 |
_c32121 _d32121 |
||