000			03076nam a2200409 a 4500
001			32117
005			20230423231418.0
008			140730s2556 th a 000 0 tha d
020			_a9786169162704
049			_bPITLIB
050	0	0	_aHF5415.5 _b.ก121
100	0		_aกตัญญู หิรัญญสมบูรณ์ _917276
245	1	0	_aการจัดการการบริการ = _bService management / _cกตัญญู หิรัญญสมบูรณ์ _h[book]
260			_aกรุงเทพฯ : _bก. หิรัญญสมบูรณ์, _c2556. _941660
300			_a165 หน้า : _bภาพประกอบ
449		0	_a•u006– New Arrivals- Jul. 2014
650		4	_aการบริหารธุรกิจ _988
650		4	_aการจัดการ _937
690		4	_a0053 ศิปศาสตรบัณฑิต สาขาการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว HTM (ป.ตรี) _932744
690		4	_a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) _931
942			_cBK
970			_lบทที่ 1 _tการจัดการบริการ _pหน้า 1
970			_lบทที่ 2 _tกระบวนการปฏิบัติงานการบริการ _pหน้า 16
970			_lบทที่ 3 _tกลยุทธ์การบริการ _pหน้า 33
970			_lบทที่ 4 _tการพัฒนาและการออกแบบระบบการบริการแบบใหม่ _pหน้า 42
970			_lบทที่ 5 _tการจัดการคุณภาพการบริการ _pหน้า 57
970			_lบทที่ 6 _tการจัดการทำเลที่ตั้งและสภาวะทางกายภาพของการบริการ _pหน้า 72
970			_lบทที่ 7 _tการพยากรอุปสงค์การบริการ _pหน้า 88
970			_lบทที่ 8 _tการจัดการกำลังการผลิตและอุปสงค์การบริการ _pหน้า 100
970			_lบทที่ 9 _tการจัดการแถวคอย _pหน้า 109
970			_lบทที่ 10 _tการจัดการห่วงโซ่อุปทานการบริการ _pหน้า 123
970			_lบทที่ 11 _tการจัดการโครงการบริการ _pหน้า 137
970			_lบทที่ 12 _tการบริหารสินค้าคงคลังในงานบริการ _pหน้า 149
970			_lบทที่ 13 _tกลยุทธ์การบริการระหว่างประเทศ _pหน้า 156
988			_c32117
999			_c32117 _d32117