000			02731cam a22003614a 4500
001			30887
005			20230423231351.0
008			140708s2012 njua b 001 0 eng
020			_a9780132779883 (hardback : alk. paper)
020			_a0132779889 (hardback : alk. paper)
049			_bPITLIB
050	0	0	_aHD58.9 _b.G593H 2012
100	1		_aGlazer, Hillel, _d1968- _940195
245	1	0	_aHigh performance operations : _bleverage compliance to lower costs, increase profits, and gain competitive advantage / _cHillel Glazer _h[book]
260			_aUpper Saddle River, N.J. : _bFT Press, _cc2012. _940196
300			_axix, 246 p. : _bill.
449		0	_a•u012– New Arrivals- Jan. 2014
504			_aIncludes bibliographical references (p. 235) and index
505	0		_aFlying a business -- The approach: an overview -- The bureaucracy of compliance -- High performance of excellence -- Regulation and compliance -- The man vs. the money -- Focusing on the wrong target -- Secret sauce -- Value, customer satisfaction, profit -- The solution: defining and sustaining value -- Operational excellence -- Services -- The price -- Systems thinking and process engineering -- Sanity checks and fringe concepts -- Finishing touches -- Back to the future : a retrospective
650		0	_aOrganizational effectiveness _92323
650		0	_aSystems engineering _940197
650		0	_aCost _940198
650		0	_aProfit _940199
690		0	_a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) _934
690		0	_a00121 สาขาการจัดการโลจิสติกส์ (ป.โท) _975
690		0	_a0051-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการบริหารคนและกลยุทธ์องค์การ POS (ป.โท) _947387
690		4	_a0054 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการบิน AVI (ป.ตรี) _922707
690		4	_a0015-1 วิทยาลัยนานาชาติ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาธุรกิจระหว่างประเทศ IMBA ป.โท (หลักสูตรนานาชาติ)
690		0	_a0011-2 วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาจีน บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท) _9205
942			_cBK _mEEC
988			_c30887
999			_c30887 _d30887