000			02885nam a2200397 a 4500
001			22018
005			20230423231102.0
008			110523s2553 th 0 tha
020			_a9786167056272
049			_bPITLIB zAMATA
050			_aHF5415.5 _b.ส453 2553
100	0		_aสมิต สัชฌุกร _93337
245	1	0	_aศิลปะการให้บริการ / _cสมิต สัชฌุกร _h[book]
250			_aพิมพ์ครั้งที่ 4
260			_aกรุงเทพฯ : _bสายธาร, _c2553. _92555
300			_a106 หน้า
449		0	_a•x008– New Arrivals- May. 2011
650		4	_aการบริการลูกค้า _9270
690		0	_a0051-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการบริหารคนและกลยุทธ์องค์การ POS (ป.โท) _947387
690		4	_a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) _931
690		0	_a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) _934
690		4	_a0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) _932
690		4	_a0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี) _933
690		0	_a00121 สาขาการจัดการโลจิสติกส์ (ป.โท) _975
690		0	_a0031 ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาภาษาจีนธุรกิจ BC (ป.ตรี) _9194
942			_cBK
970			_lบทที่ 1 _tความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับบริการ _pหน้า 11
970			_lบทที่ 2 _tความสำคัญของการบริการ _pหน้า 19
970			_lบทที่ 3 _tลักษณะและประเภทของบริการ _pหน้า 25
970			_lบทที่ 4 _tคุณลักษณะของผู้ให้บริการ _pหน้า 33
970			_lบทที่ 5 _tเทคนิคการให้บริการ _pหน้า 51
970			_lบทที่ 6 _tพฤติกรรมของผู้ให้บริการ _pหน้า 65
970			_lบทที่ 7 _tการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า _pหน้า 85
988			_c22018
999			_c22018 _d22018