000			02902nam a2200421 a 4500
001			21879
005			20230423231059.0
008			110502s2553 th m a000 0 tha d
020			_a9786165380362
049			_bPITLIB
050		4	_aTX911.3.M27 _bอ367 2553
100	0		_aอรรธิกา พังงา _930564
245	1	0	_aการจัดการและการปฏิบัติงานส่วนหน้า / _cอรรธิกา พังงา _h[book]
250			_aพิมพ์ครั้งที่ 2
260			_aกรุงเทพฯ : _bโอเดียนสโตร์, _c2553. _92756
300			_a320 หน้า : _bภาพประกอบ
449		0	_a•x008– New Arrivals- May. 2011
650		7	_aการจัดการโรงแรม _91361
650		7	_aพนักงานบริการส่วนหน้าของโรงแรม _91360
650		7	_aโรงแรม _xงานบริการส่วนหน้า _91933
690		4	_a0049 สำนักการศึกษาทั่วไป _9132
942			_cBK
970			_lบทที่ 1 _tอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจโรงแรม _pหน้า 1
970			_lบทที่ 2 _tธุรกิจโรงแรมและแผนกบริการส่วนหน้า _pหน้า 27
970			_lบทที่ 3 _tแผนกบริการส่วนหน้า _pหน้า 43
970			_lบทที่ 4 _tห้องพักแขกและอัตราค่าห้องพัก _pหน้า 85
970			_lบทที่ 5 _tโครงสร้างกายภาพของแผนกบริการส่วนหน้าและระบบการจัดการโรงแรม _pหน้า 111
970			_lบทที่ 6 _tงานบริการโทรศัพท์ _pหน้า 131
970			_lบทที่ 7 _tการสำรองห้องพัก _pหน้า 149
970			_lบทที่ 8 _tการลงทะเบียนเข้าพัก _pหน้า 193
970			_lบทที่ 9 _tการบริการระหว่างการเข้าพัก _pหน้า 223
970			_lบทที่ 10 _tการตรวจสอบภาคกลางคืน _pหน้า 241
970			_lบทที่ 11 _tบัญชีค่าใช้จ่ายแขกและการคืนห้องพัก _pหน้า 259
970			_lบทที่ 12 _tการบริหารแขก _pหน้า 275
970			_lบทที่ 13 _tการจัดการแผนกบริการส่วนหน้า _pหน้า 289
988			_c21879
999			_c21879 _d21879