000 02169nam a2200313 a 4500
001 16553
005 20230423230905.0
008 100117s1994 nyua f 001 0 eng
020 _a97800470065266
049 _bPITLIB
050 0 0 _aHF5415.5
_b.F563 2007
100 1 _aFinnegan, David Jesse
_923792
245 1 0 _aImplementing CRM :
_bfrom technology to knowledge
_cDavud Finnegan ; Leslie P. Wilcocks
_h[book]
260 _aNJ :
_bJohn Wiley & Sons,
_cc2007.
_94162
300 _axiii, 327 p. :
_bill.
650 0 _aCustomer relations
_xManagement
_91218
650 0 _aCustomer services
_91217
690 4 _a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี)
_931
690 4 _a0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี)
_932
690 4 _a0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี)
_933
690 0 _a0031 ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาภาษาจีนธุรกิจ BC (ป.ตรี)
_9194
690 0 _a0041 นิเทศศาสตรบัณฑิต วิชาเอกการสื่อสารองค์กรและแบรนด์ CB (ป.ตรี)
_9122
690 0 _a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท)
_934
690 0 _a0011-2 วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาจีน บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท)
_9205
690 0 _a00121 สาขาการจัดการโลจิสติกส์ (ป.โท)
_975
942 _cBK
988 _c16553
999 _c16553
_d16553