000 02017cam a2200301 a 4500
001 158
005 20230423230441.0
008 070520s2549 th 000 0 tha
020 _a9749405447
035 _a158
049 _bPITLIB
050 0 0 _aHF5415.5
_b.ส223
100 1 _aสเปคเตอร์, โรเบิร์ต,
_dค.ศ. 1947-
_9497
245 1 0 _aใช้หัวใจให้บริการ /
_cผู้แต่ง Robert Spector and Patrick McCarthy ; แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์
_h[book]
260 _aกรุงเทพฯ :
_bบิสคิต,
_c2549.
_9423
300 _a389 หน้า
500 _aแปลจาก: Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization c2005
690 4 _a0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี)
_933
690 4 _a0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี)
_932
690 4 _a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี)
_931
690 0 _a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท)
_934
700 1 _aแมคคาทีย์, แพทริค ดี
_9498
700 0 _aปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์
_9499
740 0 _aNordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization
942 _cBK
988 _c158
999 _c158
_d158