000			02586nam a2200361 a 4500
001			14491
005			20230423230818.0
007			vd
008			081009s th m tha
035			_a14421
049			_bPITLIB
099			_aCD0224
245	0	0	_aการวัดความพึงพอใจของลูกค้า _h[CDROM] : _bมุมมองใหม่จาก ISO 9001 version 2000 / _cสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
246	3	0	_aISO 9001 version 2000
260			_aกรุงเทพฯ : _bสถาบัน, _c[254-]. _9255
300			_a1 แผ่น (32 นาที) : _bเสียง, สี ; _c4 3/4 นิ้ว
520			_aความพึงพอใจของลูกค้าเริ่มเข้ามาอยู่ในความสนใจและมีบทบาทสำคัญต่อผลการปฏิบัติงานขององค์กรต่าง ๆ มากขึ้น
650		4	_aความพอใจของผู้บริโภค _9477
650		4	_aความพอใจของผู้ใช้บริการ _96230
650		4	_aความสัมพันธ์กับลูกค้า _9269
650		4	_aไอเอสโอ 9001 _920534
650		0	_aISO 9001 _920943
650		4	_aการควบคุมคุณภาพ _xมาตรฐาน _9308
690		0	_a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) _934
690		4	_a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) _931
690		4	_a0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) _932
690		4	_a0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี) _933
690		0	_a0022 วิศวกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิศวกรรมอุตสาหการ IE (ป.ตรี) _949
710	2		_aสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ _9260
942			_cBK
988			_c14491
999			_c14491 _d14491