000 01997nam a22003254a 4500
001 12518
005 20230423230737.0
008 080722s2007 njua 001 0 eng
020 _a0131989375
035 _a12532
049 _bPITLIB
050 0 0 _aHF5415.5
_b.H289 2007
100 1 _aHarris, Elaine K.
_918136
245 1 0 _aCustomer service :
_ba practical approach /
_cElaine K. Harris
_h[book]
250 _a4th ed.
260 _aUpper Saddle River, N.J. :
_bPearson Prentice Hall,
_cc2007.
_92629
300 _axvii, 169 p. :
_bill.
500 _aIncludes index.
504 _aIncludes bibliographical references and index
650 0 _aCustomer services
_91217
690 4 _a0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี)
_931
690 4 _a0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี)
_932
690 4 _a0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี)
_933
690 0 _a0041 นิเทศศาสตรบัณฑิต วิชาเอกการสื่อสารองค์กรและแบรนด์ CB (ป.ตรี)
_9122
690 0 _a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท)
_934
690 0 _a0011-2 วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาจีน บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท)
_9205
942 _cBK
988 _c12518
999 _c12518
_d12518