000 01236nam a22003018a 4500
001 11218
005 20230423230702.0
008 080214s2003 nyu b 001 0 eng
020 _a1403911266
020 _a9781403911261
035 _a11225
049 _bPITLIB
050 0 0 _aHG1601
_b.D58
100 1 _aDiVanna, Joseph A.
_915896
245 1 4 _aThe future of retail banking :
_bdelivering value to global customers /
_cJoseph A. DiVanna
_h[book]
260 _aNew York :
_bPalgrave Macmillan,
_c2003.
_94448
300 _ap. cm.
504 _aIncludes bibliographical references and index
650 0 _aBanks and banking
_95809
650 0 _aFinancial services industry
_95811
650 0 _aCustomer services
_xManagement
_91217
650 0 _aValue
_915897
690 0 _a0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท)
_934
690 0 _a0011-2 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท)
_9205
942 _cBK
988 _c11218
999 _c11218
_d11218