การสร้างหลักสูตรฝึกอบรมการบริการเชิงรุก สำหรับพนักงานบริการหลังการขายกรณีศึกษา: ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่ง /
Training Curriculum Development for Proactive Customer Service for After Sales Service Person (Real Estate Business)
ศรีรัตน์ พงษ์ศรี
- นนทบุรี : สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์, 2560.
- 92 หน้า