แผนกบริการอาหารว่างและเครื่องดื่ม สมรรถนะทั่วไป การรับมือและการแก้ไขคำร้องเรียนของลูกค้า  D1.HRS.CL1.15  คู่มือผู้อบรม 

 - กรุงเทพมหานคร :  สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา,  2556. 
 - 118 หน้า 
 - แผนกบริการอาหารว่างและเครื่องดื่มสมรรถนะทั่วไป การรับมือและการแก้ไขคำร้องเรียนของลูกค้า .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786162971730 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การจัดการ<br/>คลี่คลาย<br/>ความขัดแย้ง
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>H0184