สมวงศ์ พงศ์สถาพร <br/><br/>
Service Marketing / 
 การตลาดบริการ 
สมวงศ์ พงศ์สถาพร 
 - พิมพ์ครั้งที่  
 - กรุงเทพฯ :  แบรนด์เอจ,  2547. 
 - 195 หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/>กำเนิดของตลาดบริการ -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้าบริการ -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- คุณภาพบริการ -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -- ส่วนประสมการตลาดบริการ -- ราคาของการบริการ -- กลยุทธ์ราคาค่าบริการ -- บทบาทของลูกค้าในการใช้บริการ -- บทบาทของพนักงานบริการ -- การสื่อสารตลาดสินค้าบริการ -- ผลตอบแทนของธุรกิจบริการ 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789749258149 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>อุตสาหกรรมบริการ--การตลาด
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF9980.5   / .ส278