ชัยสมพล ชาวประเสริฐ <br/><br/>
รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ / 
ชัยสมพล ชาวประเสริฐ 
 - กรุงเทพฯ :  ซีเอ็ดยูเคชั่น,  2549. 
 - 203 หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9742124167 9789742124168 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า<br/>บริการลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .ช1161