TY  - BOOK
AU  - วีรพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์
TI  - คุณภาพในงานบริการ 1 =: Quality in services 
SN  - 9748324389
AV  - HF5414.5 .ว828
PY  - 2543///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)
KW  - Customer services
KW  - Customer relations
KW  - การบริการลูกค้า
N1  - บรรณานุกรม : หน้า 184
ER  -