TY - BOOK AU - กตัญญู หิรัญญสมบูรณ์ TI - การจัดการการบริการ =: Service management SN - 9786169162704 AV - HF5415.5 .ก121 PY - 2556/// CY - กรุงเทพฯ PB - ก. หิรัญญสมบูรณ์ KW - การบริหารธุรกิจ KW - การจัดการ ER -