TY - BOOK AU - พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล AU - พรภินันท์ เทพหัสดิน ณ อยุธยา TI - Customer delight ศิลปะการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า SN - 9789743774133 AV - HF5415.5 พ782ค PY - 2551/// CY - กรุงเทพฯ PB - อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง KW - บริการลูกค้า KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า ER -