บุคลิกภาพและคุณภาพงานบริการของพนักงานร้านเซเว่นอีเลฟเว่นที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค กรณีศึกษา : ร้านเซเว่นอีเลฟเว่นในพื้นที่ปฏิบัติการ กรุงเทพ-ใต้ /
Personality and quality service of SEVEN ELEVEN employee's affecting consumer satisfactions case study : SEVEN ELEVEN in Bangkok - South area
พัชรี พันธ์ชวะนัด
- นนทบุรี : สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์, 2555.
- 63 แผ่น