ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ <br/><br/>
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ =  CRM : Customer relationship management /  [book] 
 Customer relationship management 
[ผู้เขียน ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ] 
 - พิมพ์ครั้งที่ 2 
 - กรุงเทพฯ :  ทิปปิ้ง พอยท์,  2546. 
 - xv, 206, [1] หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9747378043 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .ช592 2546