TY  - BOOK
AU  - Zhang,Ye
TI  - Bie mai chan pin. mai yu wang
SN  - 9787122126139
AV  - HF5415.5 .Z46
PY  - 2012///
CY  - Beijing
PB  - hua xue gong ye
KW  - Service psychology
KW  - Marketing
ER  -