หนังสือรวมบทความการวัดความพึงพอใจลูกค้าและความพึงพอใจพนักงาน / [book]
การวัดความพึงพอใจลูกค้าและความพึงพอใจพนักงาน
นภดล ร่มโพธิ์ บรรณาธิการ
- กรุงเทพฯ : จัดจำหน่ายโดย ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2554 [2011].
- xviii, 293 หน้า : ภาพประกอบ
9789743502590
ความพอใจของผู้บริโภค--การประเมินผล
ความผูกพันต่อองค์การ--การประเมินผล
ความพอใจในการทำงาน--การทดสอบ
HF5415.335 / .ห363