หนังสือรวมบทความการวัดความพึงพอใจลูกค้าและความพึงพอใจพนักงาน / [book] การวัดความพึงพอใจลูกค้าและความพึงพอใจพนักงาน นภดล ร่มโพธิ์ บรรณาธิการ - กรุงเทพฯ : จัดจำหน่ายโดย ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2554 [2011]. - xviii, 293 หน้า : ภาพประกอบ

9789743502590


ความพอใจของผู้บริโภค--การประเมินผล
ความผูกพันต่อองค์การ--การประเมินผล
ความพอใจในการทำงาน--การทดสอบ

HF5415.335 / .ห363