TY - BOOK AU - สโตน,ดักลาส ชาร์ลส์ AU - แพตตัน,บรูซ AU - ฮีน,ไชล่า AU - พูนลาภ อุทัยเลิศอรุณ TI - กลวิธีรับมือกับการพูดคุยที่คุณลำบากใจ =: Difficult conversations : how to discuss what matters most SN - 9749247728 AV - BF637.ส7 ส177 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - วีเลิร์น KW - การสื่อสารระหว่างบุคคล KW - การศึกษาเฉพาะกรณี ER -