TY  - BOOK
AU  - สมชาติ กิจยรรยง
TI  - อ่านใจลูกค้า: ศาสตร์และศิลป์ในการอ่านความคิดและจิตใจลูกค้า : วิธีรับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ 
SN  - 974937438X
AV  - HF5415.5 .ส238
PY  - 2549///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - บริษัท เอ็กซเปอร์เน็ท จำกัด
KW  - การบริการลูกค้า
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
KW  - ความพอใจของผู้บริโภค
ER  -