TY - BOOK AU - คะโนะ,โนะริอะกิ AU - จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว AU - ศุภชัย อาชีวระงับโรค TI - คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ =: Guide to TQM in service industries SN - 9749284666 AV - HD62.15 .ค232ค PY - 2548/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - การบริหารงานคุณภาพเบ็ดเสร็จ KW - คู่มือ KW - ญี่ปุ่น N1 - ฉบับภาษาอังกฤษแปลจาก Sahbisu sangyo no TQC ER -