TY  - BOOK
AU  - เพอร์โลว์,เลสลี่ เอ
AU  - พูนลาภ อุทัยเลิศอรุณ
TI  - เมื่อปากบอกว่าใช่ แต่ใจบอกว่าไม่: วิธีป้องกันและเยียวยาความขัดแย้งแบบซ่อนเงียบ ก่อนที่มันจะทำลายความสัมพันธ์และองค์กรของคุณ = When you say yes but mean no : [how silencing conflict wrecks relationships and companies, and what you can do about it] 
SN  - 9749293428
AV  - HD42 .พ754 2548
PY  - 2548///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - วีเลิร์น
KW  - การบริหารความขัดแย้ง
N1  - แปลจาก :When you say yes but mean no : how silencing conflict wrecks relationships and companies, and what you can do about it
ER  -