ไรค์เฮลด์, เฟรดเดอริค เอฟ

ดัชนีชี้วัดการเติบโตที่แท้จริง / [book] ผู้เขียน Frederick F. Reichheld ; ผู้แปล ฐิตินันท์ อิฐรัตน์ - กรุงเทพฯ : บริษัท เ็็อ็กซเปอร์เน็ท จำกัด, 2548. - 40 หน้า : ภาพประกอบ - ชุดสุดยอดวิทยาการจาก Harvard .

แปลจาก: The one number you need to grow

9749278526


พฤติกรรมผู้บริโภค
การตลาด--การจัดการ

HF5415.32 / .ร944