ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล <br/><br/>
กลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด =  Customer Lock-in  [DVD]/ 
โดย ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล 
 - กรุงเทพฯ :  บ.มาเก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น,  [2548]. 
 - 1 DVD+ เอกสารการบรรยาย 1 เล่ม 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า--การจัดการ<br/>การบริการลูกค้า--การจัดการ
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .ช686ก