TY  - BOOK
AU  - ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล
AU  - นิทัศน์ คณะวรรณ
AU  - ธีรพล แซ่ตั้ง
TI  - Experiential relationship management: ERM - กลยุทธ์บริหารประสบการณ์-- สร้างแฟนพันธุ์แท้ 
SN  - 9749176715
AV  - HF5415.55 .ช686
PY  - 2546///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน)
KW  - การตลาดทางความสัมพันธ์
KW  - การจัดการการตลาด
ER  -