ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล <br/><br/>
Experiential relationship management :  ERM - กลยุทธ์บริหารประสบการณ์-- สร้างแฟนพันธุ์แท้ /  [book] 
 ERM : กลยุทธ์บริหารประสบการณ์...สร้างแฟนพันธุ์แท้ 
โดย ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล, นิทัศน์ คณะวรรณ, ธีรพล แซ่ตั้ง 
 - กรุงเทพฯ :  บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน),  2546. 
 - 246 หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9749176715 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การตลาดทางความสัมพันธ์<br/>การจัดการการตลาด
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.55  / .ช686