TY - BOOK AU - สมวงศ์ พงศ์สถาพร AU - สุนทร เลาหพัฒนวงศ์ TI - CRM เกมครองใจลูกค้า SN - 9789747046151 AV - HF5415.5 .ส278 PY - 2550/// CY - กรุงเทพฯ PB - ยูบีซีแอล บุ๊คส์ KW - บริการลูกค้า KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - Customer relations KW - Management ER -