TY  - BOOK
AU  - เลห์ทิเนน,จาร์โม อาร์
AU  - ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์
TI  - การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก
SN  - 9789749900147
AV  - HF5415.5 .ล745
PY  - 2550///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
KW  - การจัดการ
KW  - การบริการลูกค้า
N1  - ฉบับภาษาอังกฤษแปลจาก: Asiakkuksien aktuvinen johtaminen; แปลจากฉบับภาษาอังกฤษ: Active customer relationship management
ER  -