เลห์ทิเนน, จาร์โม อาร์ <br/><br/>
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก /  [Book] 
เขียนโดย Jarmo R. Lehtinen ; แปลและเรียบเรียงโดย ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์ 
 - กรุงเทพฯ :  สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,  2550. 
 - 16, 192 หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/> ฉบับภาษาอังกฤษแปลจาก: Asiakkuksien aktuvinen johtaminen  แปลจากฉบับภาษาอังกฤษ: Active customer relationship management 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789749900147 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า--การจัดการ<br/>การบริการลูกค้า--การจัดการ
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .ล745