TY - BOOK AU - ชัยเสฏฐ์ พรหมศรี TI - ทำอย่างไรให้ลูกค้าเป็นขาประจำ =: Service with empathy SN - 9749698495 AV - HF5415.5 .ช446ท PY - 2549/// CY - กรุงเทพฯ PB - เนชั่นบุ๊คส์ KW - การบริการลูกค้า KW - แง่จิตวิทยา KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า ER -