การติดต่อธุรกิจ = Business communication : GM 309 / บุศย์ วิสุทธิ [book]

การติดต่อที่ใช้การพูดและการฟัง -- สาระสำคัญของการติดต่อด้วยข้อเขียนที่มีประสิทธิภาพ -- จดหมายสอบถาม -- การเขียนจดหมายเสนอขาย -- จดหมายสั่งซื้อและการตอบ -- การเดินทางและการจองห้องในโฮเตล -- การร้องเรียนในความผิดพลาดต่าง ๆ และการตอบจดหมาย -- บันทึกภายในสำนักงาน -- จดหมายให้สินเชื่อ -- จดหมายทวงหนี้ -- นโยบายในการสมัครงาน -- การเขียนรายงาน -- การเขียนรายงานแบบสั้น -- ตัวอย่างของรายงานแบบยาว