รูปภาพจากเว็บไซต์ Amazon.com
Judgment on the front line : how smart companies win by trusting their people / Chris DeRose and Noel M. Tichy [book]
Publication details: New York : Portfolio/Penguin, c2012. Description: xiv, 274 p. : illISBN:- 9781591843887
- Customer relations
- Management -- Employee participation
- Organizational behavior
- Corporate culture
- 0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท)
- 0011-2 วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาจีน บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท)
- 0051-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการบริหารคนและกลยุทธ์องค์การ POS (ป.โท)
- HF5415.5 .D467 2012
| ประเภททรัพยากร | ห้องสมุดที่อยู่ปัจจุบัน | หมวดหมู่ | ตำแหน่งจัดวาง | เลขเรียกหนังสือ | สถานะ | วันกำหนดส่ง | บาร์โค้ด | จำนวนรายการจอง |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
หนังสือ
|
PIM Creative Learning Space | หนังสือภาษาอังกฤษ | English Book Shelves | HF5415.5 .D467 2012 (เรียกดูชั้นหนังสือ(เปิดด้านล่าง)) | พร้อมให้บริการ | 32550000220412 |
รายการจองทั้งหมด: 0
เรียกดูชั้นหนังสือของ PIM Creative Learning Space ปิดเครื่องมือเรียกดูชั้นหนังสือ (ซ่อนเครื่องมือเรียกดูชั้นหนังสือ)
|
|
|
|
|
ไม่มีภาพปก |
|
||
| HF5415.5 .B478D 1999 Discovering the soul of service: the nine drivers of sustainable business success Discovering the soul of service | HF5415.5 .B875C 2019 Customer relationship management : concepts and technologies / | HF5415.5 .C987 Customer relationship management (BM0169)/ | HF5415.5 .D467 2012 Judgment on the front line : how smart companies win by trusting their people / | HF5415.5 .E43M 2016 The cult of service excellence : how to build a truly customer centric culture / | HF5415.5 .F563 2007 Implementing CRM : from technology to knowledge | HF5415.5 .F58 Human sigma : managing the employee-customer encounter / |
Includes bibliographical references (p. [257] -268) and index
The front line innovation factory -- Building the front line focused organization -- Starting at the top -- Teaching people to think -- Experiment to innovate on the front line -- Breaking down the hierarchy -- Investing in front line capability -- A never-ending process -- Corporate citizenship on the front line -- Conclusion
ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ ต่อชื่อเรื่องนี้