Re-inventing your contact center : a manager's guide to successful multi-channel CRM / by Lisa M. Schwartz, Lana M. Ruffins, Natalie L. Petouhoff [book]
Publication details: Upper Saddle River, NJ : Pearson Education, 2007. Description: xx, 245 p. : illISBN:- 0131837893
- Call centers -- Management
- Customer relations -- Management
- Customer services -- Management
- 0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี)
- 0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี)
- 0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี)
- 0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท)
- 0011-2 วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาจีน บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท)
- HE8788 .S399
| ประเภททรัพยากร | ห้องสมุดที่อยู่ปัจจุบัน | หมวดหมู่ | ตำแหน่งจัดวาง | เลขเรียกหนังสือ | สถานะ | วันกำหนดส่ง | บาร์โค้ด | จำนวนรายการจอง |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
หนังสือ
|
PIM Creative Learning Space | หนังสือภาษาอังกฤษ | English Book Shelves | HE8788 .S399 (เรียกดูชั้นหนังสือ(เปิดด้านล่าง)) | Weeding | 32550000103594 |
รายการจองทั้งหมด: 0
Includes index
หนังสือ
ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ ต่อชื่อเรื่องนี้