รายละเอียดในรูปแบบ MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
04512nam a2200577 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
32119 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230423231418.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
140731s2554 th m a000 0 eng d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9789749323588 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9749323580 |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) |
|---|
| -- |
PITLIB |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF5415.5 |
| Item number |
.อ893 2554 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
เอนก สุวรรณบัณฑิต |
| 9 (RLIN) |
31920 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
จิตวิทยาบริการ = |
| Remainder of title |
Service psychology / |
| Statement of responsibility, etc. |
เอนก สุวรรณบัณฑิต, ภาสกร อดุลพัฒนกิจ |
| Medium |
[book] |
| 246 18 - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
Service psychology |
| 246 14 - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
Servicd psychology comprehension strategies and trend theoritical concepts |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
พิมพ์ครั้งทีื่ 3 |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
เพรส แอนด์ ดีไซนื, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2554. |
| -- |
31921 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
301 หน้า |
| 449 #0 - |
|---|
| -- |
•x006– New Arrivals- Jul. 2011 |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
บริการลูกค้า |
| 9 (RLIN) |
771 |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
ธุรกิจบริการ |
| 9 (RLIN) |
31922 |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
จิตพิสัยบริการ |
| 9 (RLIN) |
31923 |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
จิตวิทยาประยุกต์ |
| 9 (RLIN) |
1415 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
31 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
34 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
32 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
33 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
00121 สาขาการจัดการโลจิสติกส์ (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
75 |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
ภาสกร อดุลพัฒนกิจ |
| 9 (RLIN) |
31924 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
หนังสือ |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 1 |
| -- |
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยา |
| -- |
หน้า 2 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 2 |
| -- |
จิตวิทยาบริการ |
| -- |
หน้า 18 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 3 |
| -- |
องค์การ ผู้ให้บริการ ผู้รับบริการ : มุมองพฤติกรรมการบริการ |
| -- |
หน้า 47 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 4 |
| -- |
การรับรู้ในการบริการ |
| -- |
หน้า 67 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 5 |
| -- |
การเรียนรู้เพื่อการบริการ |
| -- |
หน้า 96 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 6 |
| -- |
บุคลิกภาพ มนุษยสัมพันธ์ : การสร้างและพัฒนาเพื่อการบริการ |
| -- |
หน้า 109 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 7 |
| -- |
เจตคติในการบริการ |
| -- |
หน้า 130 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 8 |
| -- |
การจูงใจเพื่อการบริการ |
| -- |
หน้า 145 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 9 |
| -- |
ความพึงพอใจในการบริการ |
| -- |
หน้า 169 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 10 |
| -- |
ภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีม |
| -- |
หน้า 187 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 11 |
| -- |
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริการ |
| -- |
หน้า 207 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 12 |
| -- |
การบริการการบริการ |
| -- |
หน้า 224 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 13 |
| -- |
การประชาสัมพันธ์ในงาบริการ |
| -- |
หน้า 237 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 14 |
| -- |
การตลาดในงานบริการ |
| -- |
หน้า 247 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 15 |
| -- |
การประเมินคุณภาพในการบริการ |
| -- |
หน้า 256 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 16 |
| -- |
ปัญหาและการแก้ปัญหาในงานบริการ |
| -- |
หน้า 278 |
| 970 ## - |
|---|
| -- |
บทที่ 17 |
| -- |
แนวโน้มของการบริการ |
| -- |
หน้า 299 |
| 988 ## - |
|---|
| -- |
32119 |
