การบริหารอุตสาหกรรมบริการ / (ระเบียนเลขที่ 23529)
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02914nam a2200397 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 23529 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20230423231123.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 110811s2549 th m a000 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 974943143X |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) | |
| -- | PITLIB |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HD37.T35 |
| Item number | .น276 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | นฤมล สุ่นสวัสดิ์ |
| 9 (RLIN) | 22521 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | การบริหารอุตสาหกรรมบริการ / |
| Statement of responsibility, etc. | นฤมล สุ่นสวัสดิ์ |
| Medium | [book] |
| 246 33 - VARYING FORM OF TITLE | |
| Title proper/short title | นฤมล สุ่นสวัสดิ์ |
| 246 31 - VARYING FORM OF TITLE | |
| Title proper/short title | Service industry management |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. | วันทิพย์, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2549. |
| -- | 20533 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 293 หน้า : |
| Other physical details | ภาพประกอบ |
| 449 #0 - | |
| -- | •x005– New Arrivals- Aug. 2011 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | การจัดการอุตสาหกรรม |
| 9 (RLIN) | 70 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | การบริหารงานผลิต |
| 9 (RLIN) | 47 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | 0052 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการอสังหาริมทรัพย์และทรัพยากรอาคาร RFM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) | 45723 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | หนังสือ |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 1 |
| -- | ความสำคัญของการบริการ |
| -- | หน้า 1 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 2 |
| -- | ลักษณะของการบริการ |
| -- | หน้า 25 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 3 |
| -- | คุณภาพการบริการ |
| -- | หน้า 45 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 4 |
| -- | โมเดลคุณภาพการบริการ |
| -- | หน้า 83 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 5 |
| -- | การเข้าใจความจำเป็นของลูกค้า |
| -- | หน้า 107 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 6 |
| -- | แนวคิดและยุทธศาสตร์การบริหาร |
| -- | หน้า 133 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 7 |
| -- | การบริหารการตลาดบริการสมัยใหม่-การตลาดภายนอก |
| -- | หน้า 159 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 8 |
| -- | การบริหารการตลาดลริการสมัยใหม่-การตลาดภายใน |
| -- | หน้า 185 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 9 |
| -- | การมอบสิทธิพิเศษอำนาจ การประกันบริการและการฟื้นฟูบริการระดับการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการให้บริการ |
| -- | หน้า 215 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 10 |
| -- | ยุทธศาสตร์ระดับโลกของอุตสาหกรรมบริการ |
| -- | หน้า 239 |
| 970 ## - | |
| -- | บทที่ 11 |
| -- | เทคโนโลยีกับการบริการ |
| -- | หน้า 267 |
| 988 ## - | |
| -- | 23529 |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Not for loan | Collection | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Shelving control number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Copy number | Cost, replacement price | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Available | หนังสือภาษาไทย | PIM Creative Learning Space | PIM Creative Learning Space | Thai Book Shelves | 11/08/2011 | ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ | 290.00 | Thai: HB - HD | HD37.T35 .น276 | 32550000212413 | 23/04/2023 | ฉ. 1 | 0.00 | 23/04/2023 | หนังสือ | ||||
| Available | หนังสือภาษาไทย | PIM Creative Learning Space | PIM Creative Learning Space | Thai Book Shelves | 18/08/2011 | ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ | 290.00 | Thai: HB - HD | HD37.T35 .น276 | 32550000212207 | 23/04/2023 | ฉ. 2 | 0.00 | 23/04/2023 | หนังสือ |
