รายละเอียดในรูปแบบ MARC
| 000 -LEADER |
| fixed length control field |
04049nam a2200445 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
| control field |
23179 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
| control field |
20230423231116.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
| fixed length control field |
110712s2553 th a 000 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
| International Standard Book Number |
9789742800390 |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) |
| -- |
PITLIB zAMATA |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
| Classification number |
HF5415.5 |
| Item number |
.ค658 2553 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
| Personal name |
คำนาย อภิปรัชญาสกุล |
| 9 (RLIN) |
467 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
| Title |
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า = |
| Remainder of title |
Customer relationship management : รหัสวิชา 3214-2006 / |
| Statement of responsibility, etc. |
ผู้เขียน, คำนาย อภิปรัชญาสกุล |
| Medium |
[book] |
| 246 11 - VARYING FORM OF TITLE |
| Title proper/short title |
Customer relationship management |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
| Place of publication, distribution, etc. |
กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
โฟกัสมีเดีย แอนด์, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2553. |
| -- |
30586 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
| Extent |
153 หน้า : |
| Other physical details |
ภาพประกอบ |
| 449 #0 - |
| -- |
•x006– New Arrivals- Jul. 2011 |
| 500 ## - GENERAL NOTE |
| General note |
หลักสูตรสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง พุทธศักราช 2546 (เพิ่มเติม พ.ศ. 2548) ประเภทวิชาบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์ |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
| Topical term or geographic name entry element |
โลจิสติกส์ |
| 9 (RLIN) |
72 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
| Topical term or geographic name entry element |
ความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| General subdivision |
การจัดการ |
| 9 (RLIN) |
269 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
| Topical term or geographic name entry element |
บริการลูกค้า |
| 9 (RLIN) |
771 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
| Topical term or geographic name entry element |
ความพอใจของผู้บริโภค |
| 9 (RLIN) |
477 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
| Topical term or geographic name as entry element |
0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
33 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
| Topical term or geographic name as entry element |
00121 สาขาการจัดการโลจิสติกส์ (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
75 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
| Topical term or geographic name as entry element |
0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
31 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
| Topical term or geographic name as entry element |
0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
34 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
| Topical term or geographic name as entry element |
0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
32 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
| Topical term or geographic name as entry element |
0031 ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาภาษาจีนธุรกิจ BC (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
194 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
| Koha item type |
หนังสือ |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 1 |
| -- |
หลักการสร้างความสัมพันธ์ และการสื่อสารกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 2 |
| -- |
หลักการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 3 |
| -- |
บทบาทการบริหารลูกค้าในงานโลจิสติกส์ |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 4 |
| -- |
การวางแผนกลยุทธ์ในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 5 |
| -- |
เครื่องมือสำคัญในการพัฒนาการให้บริการลูกค้าด้านโลจิสติกส์ |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 6 |
| -- |
ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 7 |
| -- |
เทคโนโลยีสื่อสาร |
| 970 ## - |
| -- |
บทที่ 8 |
| -- |
การวัดผลงานการให้บริการลูกค้า |
| 988 ## - |
| -- |
23179 |