มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมองแบบ ISBD

คามาตะ, ฮิโรชิ

สิ่งที่...ดิสนีย์แลนด์สอนฉัน / สิ่งที่ดิสนีย์แลนด์สอนฉัน Hiroshi Kamata ; แปลโดย จารุนันท์ ธนสารสมบัติ - กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น), 2557. - 176 หน้า : ภาพประกอบ

แปลจาก Disney service no kamisama ga oshietkureta koto / โดย Hiroshi Kamata.

วอลท์ ดิสนีย์ กล่าวว่า "การให้นั้นคือความสุขขั้นสุดยอด ผู้ใดหยิบยื่นความสุขให้แก่บุคคลอื่น ผู้นั้นจะได้รับความสุขและความ อิ่มเอมใจในตนเอง" และที่ โตเกียวดิสนีย์แลนด์การให้ความสุขกับแขกผู้มาเยือนไม่ใช่เพียงในเรื่องความสนุกสนานเท่านั้น การ ใส่ใจในรายละเอียดเล็กน้อยที่ผู้คนคาดไม่ถึงทำให้ผู้มาเยือนเกิดความประทับใจ โดยพนักงานทุกคนจะได้รับการฝึกฝนในเรียนรู้ การรับรองแขกจนกลายเป็น "การบริการจากก้นบึ้งของหัวใจ" หนังสือเล่มนี้เป็นการเล่าเรื่องจากความคิดและมุมมองของ พนักงาน และผู้ฝึกสอนที่อาจจะมีมุมมองที่แตกต่างกัน แต่ในที่สุดการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงก็ทำให้พนักงานเกิดความ เข้าใจความหมายของการมอบความสุขให้กับผู้อื่น

ISBN: 9789744435736

Subjects--Topical Terms:
จิตวิทยาประยุกต์
การพัฒนาตนเอง

LC Class. No.: BF636 / .ค334ส