มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมองแบบ ISBD

สมวงศ์ พงศ์สถาพร

Service Marketing / การตลาดบริการ สมวงศ์ พงศ์สถาพร - พิมพ์ครั้งที่ - กรุงเทพฯ : แบรนด์เอจ, 2547. - 195 หน้า : ภาพประกอบ

กำเนิดของตลาดบริการ -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้าบริการ -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- คุณภาพบริการ -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -- ส่วนประสมการตลาดบริการ -- ราคาของการบริการ -- กลยุทธ์ราคาค่าบริการ -- บทบาทของลูกค้าในการใช้บริการ -- บทบาทของพนักงานบริการ -- การสื่อสารตลาดสินค้าบริการ -- ผลตอบแทนของธุรกิจบริการ

ISBN: 9789749258149

Subjects--Topical Terms:
อุตสาหกรรมบริการ--การตลาด

LC Class. No.: HF9980.5 / .ส278