มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมองแบบ ISBD

นีเวลล์, เฟร็ดเดอริค, ค.ศ. 1926-

จัดการ CRM ให้ได้ผล : การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ย่อมสู้การบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้าไม่ได้ / [book] Frederick Newell ; แปลและเรียบเรียงโดย คำนวน ประสมผล, รัชนี เพ็งแก้ว - กรุงเทพฯ : ผู้จัดการ, 2548. - 270 หน้า

แปลจาก: Why CRM doesn't work : how to win by letting customers manage the relationship. 2003

ISBN: 9749535324

Subjects--Topical Terms:
ความสัมพันธ์กับลูกค้า--การจัดการ

LC Class. No.: HF5415.5 / .น699