มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมองแบบ ISBD

ฮิลล์, ไนเกล, ค.ศ. 1952-

คู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า / [book] ผู้แต่ง Nigel Hill, John Brierley and Rob MacDougall ; แปล ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์ ; เรียบเรียง รณชัย คงสกนธ์ - กรุงเทพฯ : เบรนนิกซ์ บุ๊คส์, 2549. - 283 หน้า : ภาพประกอบ

แปลจาก: How to measure customer satisfaction

ISBN: 9749444868

Subjects--Topical Terms:
ความพอใจของผู้บริโภค--การประเมินผล

LC Class. No.: HF5415.335 / .ฮ459