มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมองแบบ ISBD

ไรค์เฮลด์, เฟรดเดอริค เอฟ

Loyalty วิถีที่ถูกต้อง / [book] Frederick F. Reichheld & Phil Schefter ; ผู้แปลและเรียบเรียง นรินทร์ องค์อินทรี, วีรวุธ มาฆะศิรานนท์ - กรุงเทพฯ : บริษัท เ็็อ็กซเปอร์เน็ท จำกัด, 2547. - 110 หน้า : ภาพประกอบ - ชุดสุดยอดวิทยาการจาก Harvard .

ISBN: 9749246632

Subjects--Topical Terms:
ความสม่ำเสมอของลูกค้า

LC Class. No.: HF5415.525 / .ร949