20 วิธีพัฒนาการบริการเหนือชั้น /

ฟินช์, ลอยด์ ซี

20 วิธีพัฒนาการบริการเหนือชั้น / [book] ผู้เขียน Lloyd C. Finch ; แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์ - [กรุงเทพฯ] : Be Bright Books, 2547. - 247 หน้า

แปลจาก:Twenty ways to improve customer service.

9749204700


การบริการลูกค้า

HF5415.5 / .ฟ632