มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมองแบบ ISBD

เกอร์สัน, ริชาร์ด

คู่มือปฏิบัติ...วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า / [Book] Measuring customer satisfaction Richard F. Gerson ; แปลและเรียบเรียงโดย พิพัฒน์ ก้องกิจกุล - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ : บริษัทเอ็กซเปอร์เน็ท, 2546. - 173 หน้า : ภาพประกอบ

ISBN: 974910207x

Subjects--Topical Terms:
ความพอใจของผู้บริโภค--การประเมินผล

LC Class. No.: HF5415.5 / .ก825